Peugeot 208 Servisinde 45 Gün Parça Beklemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Peugeot 208 aldık. Ufak bir kaza yaşandı, araç yaklaşık 45 gündür Gaziantep Koluman Monde yetkili serviste yatıyor ve hâlâ bana sadece “parça bekleniyor” deniyor. Aracın varlığını unuttum resmen.

Böyle büyük bir marka ve büyük bir bayi olmasına rağmen 45 gündür parça temin edilemiyor. Ülkede deposu olmayan, basit bir parça tedarikini bile bu kadar uzatan bir markadan araç alınmamasını gerektiğini yaşayarak görmüş olduk. Aracı alırken satış elemanına özellikle “servis konusunda sorun yaşar mıyız” diye sorduk, bize en fazla 20 günde her şeyin çözüleceğini söyledi. Şu an yaşadığımız tablo bunun tam tersini gösteriyor.

Verilen sözlerin tutulmamasından, sürecin bu kadar uzamasından ve net bir çözüm tarihinin hâlâ olmamasından dolayı son derece mağdurum ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.