Peugeot 2023 Sıfır Aldığım 2008 Model Aracım Ayıplı Mal Çıktı

16.03.2023 tarihinde Antalya Antoto Peugeot Bayisi'nden engelli raporu ile 2023 model Peugeot 2008 Allure paket sıfır aracı satın aldım. Aracım 7000 km civarında motor arızası ve vites kutusu arızası verdi. Aracı servise götürdüm. Güncellemeden kaynaklandığını belirttiler ve güncelleme yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Araç 20 gün içinde tekrar aynı hataları verdi. Tekrar servis ile iletişime geçip aracı götürdüm. Bu sefer servis, hata kodu bulunduğunu ve hata kodunun giderildiğini belirtti. Aracımı ikinci kez teslim aldım. 10 gün içinde aracım tekrar aynı hataları verdi. Aracımın şanzıman yağının ve solenoid valfinin değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 2 haftaya yakın aracım serviste şanzıman yağının temin edilmesini bekledi. 12 gün sonra aracım tekrar aynı arızaları verdi. Servis ile iletişime geçtim ve tekrar servise götürdüm. Araca sıfırlama yapıldı ve sorun tekrar ederse aracı tekrar getirmem gerektiği söylendi. 5 gün sonra aracım tekrar arıza verdi ve servise götürdüm. Kayıt dahilinde aynı hatadan dört kez kayıt tutulmadan aracı servise götürmem ile birlikte toplam altı defa servise gittim. Son servise aracımı teslim ettiğimde, servisten gelen geri dönüş aracımın şanzımanının tamamen değişmesi yönünde oldu. Sıfır aldığım aracımın şanzıman değişimi, aracım için ciddi değer kaybına yol açacak ve bununla beraber ayıplı mal olan aracımın misliyle değişim hakkımızı kaybetmiş olacağız. Peugeot ile hem telefonda hem de süreçle ilgili tüm detayları belirterek mail yoluyla şikayetimi bildirdim. 26.01.2024 tarihinde mail attım. Ardından avukatım ihtarname çekti ve 22.02.2024 tarihine kadar 8 kez tekrar motor arızası ve vites kutusu arızası verdi. 4.03.2024 tarihinde tekrar 5 video kaydını tarih ve saatleri ile ilettim. Son olarak 12.03.2024 tarihinde tekrar mail atarak 3 video kaydı ile aynı arızaları bildirdim. Bazı videoları kanıt olarak ekliyorum belge kısmına. Engelli olan anneannemi hastaneye götüremedim. Arabanın akan trafikte kendini kitleme durumundan kaynaklı korku ve endişe içerisindeydim. Tüm bu detaylara rağmen Peugeot, ayıplı aracın değişimini kabul etmemekle birlikte komik bir teklif ile tarafımıza dönüş yaparak aracın arızasının ücretsiz değişimini ve 5 yıl ücretsiz servis desteği teklif etti. Peugeot, bizi maddi ve manevi olarak çok ciddi zarara sokmuştur. Tüm hukuksal haklarımı kullanacağım ve aracımın misli ile değişmesini, maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.