Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 Arızası Ve Çözüm Sürecindeki Memnuniyetsizlik

profile
Gülsüm
07 Temmuz 2025 23:20
6.812

Peugeot 3008 aracımı 26/09/2024 tarihinde Antalya Antoto Peugeot yetkili satış bayisinden sıfır olarak aldım. 17/04/2025 tarihinde aracım binada arızalandı ve servise güçlükle yetiştirdim. O tarihten bu yana yasal olan 45 iş günü geçmesine rağmen aracımın tamiratı hâlâ bitmedi. Daha da önemlisi, aracın arızasının ne olduğu tespit edilemedi. Başta şanzıman valfi dendi, parça geldi fakat sorun çözülmedi. Arızanın bundan kaynaklanmadığı belirtildi. Sonrasında farklı denemeler yapıldı ve bu süreçte aracın arızasını tespit etmek için sürekli parça sökülüp takıldı. Kendimi oyuncak araba almış gibi hissettim. Stelantis Türkiye ve Peugeot Türkiye ile görüştüm, kusurlu ürünlerini alıp yenisiyle değişim istedim. İlk başta bana değişim istememem karşılığında 2 yıl ücretsiz servis bakımı teklif ettiler, kabul etmeyince 'üstlerimize iletelim, en geç 1 ay içinde çözümlenecek' dediler fakat sonuç alamadım. Arıza bulunamayınca en son şanzımanın değiştirilmesine karar verildi. Şimdi ise şanzıman güncellemesi yapılamadığı için sorunun çözülemediği belirtiliyor. Yasal haklarımı biliyor ve kusurlu aracınızı alıp artık değişim değil, iade istiyorum. Sıfır aracı, deneme tahtası gibi kullanılmak için almadım. Yetkili servis ve üretici firma ile, hatta Fransa ile sürekli görüşülmesine rağmen bulunamayan arıza, ürünün kusurlu olduğunun göstergesidir. Yazılı ve görsel basında da bu konuyu gündeme getireceğim. Yasal haklarımı kullanacağım.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2023 Sıfır Aldığım 2008 Model Aracım Ayıplı Mal Çıktı

profile
Serpil
16 Mart 2024 01:51
57.247
Peugeot 2023 Sıfır Aldığım 2008 Model Aracım Ayıplı Mal Çıktı
Peugeot 2023 Sıfır Aldığım 2008 Model Aracım Ayıplı Mal Çıktı
+2

Peugeot E 3008 Teslimatında Şok: Su Dolu Bagaj Ve Islak Şasi

profile
İsmail
18 Ocak 2025 19:01
9.994
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Peugeot 3008'de Yaşanan Ciddi Teknik Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
Polat
20 Nisan 2025 12:05
21.504
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Gaziantep Koluman Monde

profile
17 Ekim 2023 11:31
15.675
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Meltem
22 Nisan 2025 13:47
17.240
Benzer Şikayet Yaz