to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 2008'de Fabrika Çıkışlı Boya Kabarması Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti
2023 Model Peugeot 2008 gt araç aldık ve araçta zamanla boya kabarması oluştu gerekli tutanaklar tutuldu ve aracın boyasındaki sorunun fabrika çıkışından kaynaklı olduğu tespit edildi. Kusurlu araç satışı yapan Peugeot yapmış olduğumuz görüşmelerde dosya sürecinde vekaletnamem olmasına rağmen dosya hakkında bilgi vermeyerek mağduriyetimizi sürdürmeye devam ediyorlar. Peugeot pişmanlıktır.
Gelişme
Peugeot 2008 aracım henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık bir ay önce aracın boyasında atma problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak İstanbul Ümraniye’deki Peugeot yetkili servisine başvurdum. Servis, problemin fabrika çıkışlı kronik bir sorun olduğunu belirterek gerekli incelemeleri yaptı ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Bu süreçte merkeze takip kaydı oluşturuldu.
Tüm görüşmelerime rağmen tarafıma süreçle ilgili herhangi detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor ve muhatap bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sorunun garanti kapsamında olması ve fabrika kaynaklı bir sorun olarak belirlenmesine rağmen çözüm için beklemede bırakıldım.
Sorunumun bir an önce net, açıklayıcı bir şekilde çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
