Kaza Sonrası Airbag Açılmadı, Servisten Yetersiz Bilgi Ve Destek

08.05.2025 tarihinde 2022 model Peugeot 508 gt aracımla kaza yaptım. Öndeki araca arkadan çarptım. Çarpışma orta şiddetli olmasına rağmen airbag açılmadı. İlk şoku atlattıktan sonra aracı aynı gün Ankara'daki göral Peugeot servisine götürdüm.

Servisten gelen bilgiye göre:
• airbag beyni değişecekmiş
• ön ve arka emniyet kemerleri kontrol edilecekmiş
ama airbag açılmadı ki? Neden beyin değişiyor? Herhangi bir uyarı ışığı, arıza kodu vs. Yoktu. Bu konuda detaylı bilgi isteyince “parça Fransa'dan geliyor, 4 haftadan önce gelmez” denildi.

6 aylık bebeğim var. 1 haftadır arabasızım. Kaskonun verdiği araç da sadece 14 gün geçerli.
Üstelik hasar tutarı 400 bin tl civarında. Tramer'e işleyecek bu da.

Bu zamana kadar 2021'de sıfır 208, 2022'de sıfır 508 aldım. Yaklaşık 2 milyon tl para harcadım Peugeot'ya. Her iki araçta da full servis paketi kullanıyorum. Ama böyle bir durumda bırakın destek olmayı, doğru düzgün bilgi bile alamamak büyük hayal kırıklığı.

Airbag neden açılmadı? Açılmadıysa beyin neden değişiyor? Bu konuda resmi açıklama veya hata kodları talep ettim. Gerekirse yasal süreç başlatacağım. Böyle bir durum yaşayan oldu mu? Bana öneri verirseniz çok sevinirim. Özet:
Peugeot kullanıcı memnuniyeti konusunda sınıfta kalmaya başladı. Almayı düşünen varsa bu yaşananları dikkate alsın.