İ-Cockpit Ekranının Donması Ve Yanması, Servisin Çelişkili Açıklamaları

2025 model Peugeot 3008 gt aracımda bulunan i-Cockpit gösterge ekranı, aracı teslim aldığım günden beri ara ara kilitlenmekteydi. Yaklaşık son bir aydır ise seyir halindeyken ekranın tamamen kararması, donması ve en son sol tarafta kalıcı yuvarlak panel yanması oluşması nedeniyle güvenlik açısından da rahatsız edici bir durum yaşamaya başladım.

Bu nedenle Baykaralar Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Servis yetkilileri telefonda bana “sıvı teması var” şeklinde bilgi verirken, 11.09.2026 tarihli 10910033 numaralı Kapanış İş Emri belgesinde bu kez “ekran koruyucudan dolayı onay verilmedi” ifadesine yer verildi. Telefonda söylenenle belgede yazan gerekçe birbiriyle çelişmektedir ve ikisini de gerçeği yansıtmayan, asılsız beyanlar olarak görüyorum.

Aracımda sonradan taktırdığım herhangi bir aksesuar bulunmamaktadır, ekranda yer alan jelatin tamamen fabrika çıkışlıdır. Buna rağmen vsm yazılım güncellemesi yapılmasına da onay vermeme karşın, ekrandaki LED panel kaynaklı yanma ve kararmalar aynen devam etmektedir. Sorunun yazılımsal değil donanımsal olduğuna dair güçlü emareler olmasına rağmen, servis bu çelişkili gerekçelerle süreci kapatmaya çalışmaktadır.

Servisin bu tutumunu ve çelişkili beyanlarını kesinlikle kabul etmiyorum. Dosyam kapsamında Bölge Saha Mühendisinin aracı bizzat incelemesini, i-Cockpit gösterge ekranındaki arızanın titizlikle değerlendirilmesini ve ekranın garanti kapsamında ya da en azından %100 iyi niyet jestiyle tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun güvenlik riski oluşturmadan kalıcı biçimde çözülmesini rica ederim.