Hatalı Uygulama Peugeot 308

Bayram Öncesi 34 gnp 756 Plakalı yeni kasa Peugeot 308 aracımı servise periyodik bakıma getirdim. Klima bakteri temizliği ve motor yıkama önerildi ekstra indirimli ücret ile. Kabul ettim güvenerek. Satış temsilcisi gayet açık ve net şekilde anlattı M****** bey. Aracı aldım Tekirdağ'da yolda kaldım. Araç kilitleme yapmadı. Tam 4 saat servis bekledim dondum ailem ve küçük bebek ile! Araç kilitliyor kapıyı tekrar açıyor. Gelen yetkili servisten kişi tutanak tuttu. Çekici çağırman gerekli dedi. Başka bir servise sordum telefon ile. Motor yıkamadan temizliğinden sonra beyne su kaçabilir bu şekilde olabilir dedi. Motor temizliği yaptırdığım için de pişman oldum. Para ödediğim için ekstra ayrı pişman oldum. Yolda kaldığım için ayrı pişman oldum. Aracın servise giderken içerisinde 1 paket açılmamış sigaram vardı aracı aldığımda yoktu bunun içinde pişman oldum :) ayrıca aracı yıkayıp vereceklerdi hiç temizlemediler daha temiz kalacakmış. Bayram öncesi ivedi ve acil iş yapılması çok çok belliydi. Kesinlikle Tüketici Hakları'na gideceğim. Araç ile ilgili kusur kabul etmeyeceğim. (ücretsiz bir servis hediye etseler dahi! ) Odaklarda daha önce Insignia aracımı getiriyordum yıllarca, R****** bey ilgileniyordu. Böyle bir sorun yaşamamıştım Opel odakta. Peugeot serviste tadilat bakkal usulü bir düzen, ve sonuçları şaşırtmadı aslında. Peugeot Kurumsal ve Distribütör Genel Merkeze mail atacağım ayrıca hatalı uygulamayı garantisi devam eden aracıma uyguladıkları için tutanak tutacağım. Peugeot 308 alırken soru işaretlerim vardı, 1 ay içerisinde çok geçmeden ''Marka'' tanımını bir kez daha anlamış oldum. Ayrıca araçta kronik bir sorun olan farların kontrolü yapıldı, detaylı bir bilgi talep edeceğim. Motor ile oluşabilecek elektronik mekanik sorunları bu uygulamadan sonra kabul etmek mümkün değildir. Mağduriyetimin Genel Müdürlüğe Tutanak ile iletip ilgili Uzmanların geri dönüşünü bekleyeceğim...

Saygılarımla
E**** Y***** -Koray D*****
k***********@gmail.com
0507********37