Garanti Kapsamındaki Peugeot 3008’te Motor Yağı Sızdırması Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Peugeot 3008 marka aracımızla 01.08.2026 tarihinde Kars’ta seyir halindeyken, daha ikinci bakım zamanı bile gelmeden motor kısmından yağ fışkırdı ve yolda kaldık. Garantisi devam eden bir araçta böyle bir arıza yaşamamız hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Aracın motor bölümü ve yere akan yağı gösteren fotoğrafları bu şikayete ekliyorum.

Yaşadığımız sorun üzerine yetkili yerlere başvurduk ancak bize çekici gönderilmedi, sadece “size dönüş yapacağız” denilerek telefon kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Peugeot gibi bir markadan beklediğimiz ilgi ve destek kesinlikle gösterilmedi, mağduriyetimizle baş başa bırakıldık.

Garantili, üstelik henüz ikinci bakıma bile girmemiş bir aracın bu şekilde arıza yapması ve sonrasında da firma tarafından ilgilenilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Aracın neden bu şekilde yağ damlattığını detaylı olarak incelenmesini, arızanın garanti kapsamında ücretsiz ve eksiksiz şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu tutum devam ederse markayı bir daha tercih etmeyi düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Erzurum Peugeot çimenler bayi dalga geçer gibi geçiştirdi telefonu kapattı ilgilenmedi çekici hizmetini karşılamadı. Böyle büyük bir markanın bu tür problemlere anında çözüm üretmesi gerekir. O yüzden Peugeot pişmanlıktır.