Peugeot E-3008 Üç Aydır Aynı Arıza Nedeniyle Yolda Bırakıyor Çözüm Yok

Peugeot e-3008 model aracım Ekim ayının başında “elektrikli çekiş arızası” vererek yolda kaldı ve o günden bu yana yaklaşık üç aydır sorun çözülemedi. Aracımı Çetaş İzmit yetkili servisine teslim ettim.

Aracı götürdüğümüz ilk 15 gün boyunca bana parça kodunun belli olmadığını, bu nedenle parça siparişi veremediklerini ve bu sebeple de ikame araç sağlayamayacaklarını söylediler. Bu süre boyunca tamamen araçsız kaldım. Yaklaşık 15 günün sonunda ikame araç verildi. Yaklaşık iki ay sonra aracımı teslim aldım ancak teslim aldığım gün araç tekrar bozuldu. Motor beyninin değiştiğini söylediler fakat sorun giderilmemişti.

Aracı yeniden servise götürdüğümde ertesi gün sorunun yazılımdan kaynaklandığını, problemi çözdüklerini belirttiler. Aracı tekrar teslim aldım ancak aynı akşam yine aynı arızadan dolayı yolda kaldım ve aracımı tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Şu an araç hâlâ Çetaş İzmit serviste ve net bir çözüm üretilemiyor.

Son olarak, araç tekrar oldu denilerek ikame aracı geri teslim edip kendi aracımızı aldık, ancak aynı akşam yine yolda kaldık. Buna rağmen yeniden ikame araç verilmedi ve tekrar araçsız bırakıldık. Peugeot markasının bu süreçte müşterisinin yanında durmadığını, yeterli hizmet sağlamadığını ve mağduriyetimi daha da artırdığını düşünüyorum.

Peugeot markasından sıfır aldığım bu aracın sürekli aynı arızayı vererek beni yolda bırakması ve üç aya yakın sürede kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Aracımın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.