Düşük Kilometrede Vites Ve Geri Vites Arızası Garanti Kapsamında Olmalı

2025 tescilli, 2024 model Peugeot Boxer 2.2 BlueHDI 140 HP aracım daha 25 bin kilometredeyken 1. vites ve geri viteste arıza yapmaya başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve araç bu viteslere geçerken zorlanma ve kullanımda ciddi sorun çıkarıyor.

Aracımı Denizli’deki Turkuaz Yetkili Servisi’ne götürdüğümde, problemin baskı balata kaynaklı olabileceğini, ancak baskı balata arızasının garanti kapsamına girmediğini söylediler. Henüz net bir inceleme sonucu paylaşılmadan, aracın uzun süre serviste kalabileceği ve bu arızanın garantiye girme ihtimalinin olmadığı ifade edildi.

Benzer şikayetleri incelediğimde, özellikle 25 bin kilometre civarında aynı arızanın birçok kullanıcıda tekrar ettiğini gördüm. Bu durumun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu kadar düşük kilometrede bu tür bir arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için aracımda oluşan baskı balata ve ilgili vites arızasının tamamen garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.