Balaban Servisinde Zincir Değişikliği Gecikmesi Güvenlik Endişesi Yaratıyor

2020 model Peugeot 3008 1.5 bluehdi, 07 cev 223 plakalı aracım için 2025 yılı Eylül ayında Balaban Peugeot servisine, 6 mm zincirin 8 mm ile değiştirilmesine yönelik gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde zincirin 8 mm ile değiştirilmesi gerektiği, ancak o an ellerinde parçanın bulunmadığı, yurt dışından geleceği ve bu işlem için sistemde kayıt açıldığı, parça gelir gelmez aranacağım tarafıma söylendi.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ve şu an 2026 Eylül ayına gelmemize rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de araç değerim ve kullanımım açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Peugeot ve Balaban servisten, gönüllü geri çağırma kapsamındaki bu zincir değişiminin ivedilikle yapılmasını, gecikmeden kaynaklı olarak aracımın kesinlikle garanti dışı bırakılmamasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.