Bakım Sonrası Star Stop Sistemi Çalışmıyor Ve Akü Garantisi Tamamlanmadı

2024 Kasım ayında Aysa Peugeot Zonguldak Ereğli yetkili servisinde Peugeot 3008 aracımın bakımını yaptırdım ve aynı zamanda akü değişimi gerçekleştirildi. Aracı teslim aldıktan sonra, Star-stop özelliği takıldığı günden beri hiç devreye girmedi.

Servise 2,5 saat uzaklıkta olduğum için tekrar geri götüremedim, bu nedenle başka bir yetkili bayide aracı kontrol ettirdim ve araçta herhangi bir arıza olmadığı söylendi. Ancak akünün üzerindeki garanti belgesinin doldurulmamış olduğunu, sadece akünün üzerinde bırakıldığını fark ettim. Garanti belgesinin doldurulup bakım zarfının içine konulması ve bu konuda bana bilgi verilmesi gerekirdi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bakım sonrasında araca konulan, üzerinde yazlık/kışlık ibaresi bulunan cam suyu da kış ayında yolda dondu ve bu yüzden mağduriyet yaşadım. Ayrıca yağ bakımından yaklaşık 1 ay sonra araçta tekrar “yağ bakım zamanı geldi” uyarısı çıktı, demek ki yağ değişimi sonrası bakım sayacı bile sıfırlanmamış.

Dışarıdaki özel servisleri tercih etmeyip yetkili servise güvenerek gitmiş olmama rağmen, hem bakım hizmetinden hem de takılan akü ve garanti süreciyle ilgili yaklaşımdan kesinlikle memnun değilim. Üstelik dışarıda satılan aküler ile servisin taktığı akü arasındaki ciddi fiyat farkı da yaşadığım memnuniyetsizliği artırıyor.

Aracımda herhangi bir arıza olmamasına rağmen Star-stop sisteminin çalışmaması nedeniyle, akünün garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve gerekirse akünün servis tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.