to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Peugeot 3008 marka aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. İlk bakıma götürdüğümde bana bakım paketi alabileceğim söylendi ve 2024 yılı Haziran ayında 2 yıl/50.000 km bakım paketini 29.000 TL ödeyerek ABC Peugeot Şaşmaz Yetkili Servisi (i̇nönü, Fatih Sultan Mehmet Blv No:414, 06370 Yenimahalle/Ankara) üzerinden satın aldım. İki bakımımı bu paket kapsamında yaptırdım. Ancak Eylül ayında üçüncü bakıma gittiğimde, paket süresinin dolduğu ve bu bakımın paket kapsamında olmayacağı bilgisi verildi. Gerekçe olarak ise 2 yıllık sürenin, paketi satın aldığım tarihten değil, aracın ruhsat tarihinden itibaren başladığı belirtildi.
Satış sırasında veya sonrasında bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; eğer böyle bir durumdan haberdar olsaydım, bu paketi asla almazdım. Ayrıca bakım paketinin başlangıç süresinin, satın alma tarihinden önce başlamış olması tüketici aleyhine ve son derece adaletsiz bir uygulamadır. Satış sırasında detayların eksik ve yanıltıcı şekilde aktarılması nedeniyle, paketin kalan süresinde 3 bakım ve 50.000 km hakkımı kullanmam mümkün olmamıştır. Üstelik, bu mağduriyetimi servis yetkililerine ilettiğimde “sistem böyle” denilerek şikayetim dikkate alınmamıştır.
Benim beklentim, bakım paketi kapsamında ücretsiz yapılması gereken bakım için benden haksız şekilde tahsil edilen 25.238,88 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
2023 yılı başında sıfır Peugeot 3008 aldım. Geçen yıl (02.03.2024) yıllık bakım için Ankara İstanbul Yolunda bulunan ABC Peugeot Yetkili Servisi'ne arabamı götürdüm. Bana full servis paketi adında iki yıllık servis paketi önerdiler. Kabul ettim. 15.798,00 TL'yi de peşin ödedim. Bu yıl aracımı yıllı...
05.05.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz ABC Peugeot Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Peugeot 3008 model aracım, 96 gündür serviste bekletiliyor. Servis yetkilileri, Fransa’dan parça beklediklerini ve bu nedenle aracımın onarımının tamamlanamadığını belirtiyor. Bu süreçte defalarca kez hem servisle hem d...
2022 model, trafiğe çıkışı 2023 olan Peugeot 308 aracım için 150.000 km’ye kadar tüm bakım paketlerini peşin olarak satın aldım ve aracım şu an 91.000 km’de. 03.06.2025 tarihinde geçirdiğim kazanın ardından, aracımı Ankara Balgat’taki Göral yetkili servisine bıraktım. Kazada kusur karşı tarafta oldu...
2023 yılında Konya Özkaymak Peugeot bayisinden 308 marka sıfır araç satın aldım. Bana 6.500 TL'ye 2 yıl servis bakım paketi satıldı. 2024 yılında 1. bakım hizmetini aldım. 2025 yılında 2. bakım için gittiğimde, servis gününü 20 gün geçtiği için ücretli olarak yapılacağını söyleyip haksız yere 11.872...
Maalesef yine mağdur oldum ve bu marka yine Peugeot. 2023 marka Peugeot 3008 aracı Konya Özkaymak Bayiden sıfır almıştım. O zaman ki payasa şartlarına göre benden 2 bakım peşin ödeyerek almak zorundasınız diyerek 8.376 TL tahsilat yaptılar. O tarihte gr altın 1.114 TL (ödemeyip cebimde kalsaydı 28.5...
Yorumlar