Bagaj Kapısındaki Lokal Boya Nedeniyle Sıfır Araç Değişimi Talebi

2 Haziran 2026 akşam saatlerinde Gaziantep Koluman Monde bayisinden sıfır kilometre Peugeot Rifter aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra içime sinmeyen bazı noktalar olduğu için 4 Haziran günü, araç henüz 48 kilometredeyken bağımsız bir ekspertize götürdüm. Ekspertiz kontrolünde bagaj kapısında lokal boya olduğu tespit edildi.

Ekspertiz raporunda belirtilen bu lokal boya durumu üzerine aracı zaman kaybetmeden yetkili servise götürdüm ve servis de bagaj kapağındaki boyalı durumu kabul edip bununla ilgili tutanak tuttu. Aracın sıfır kilometre ve benim adıma kayıtlı şirketim üzerine faturalandırılmış olmasına rağmen, boyalı parça çıkması sebebiyle bu aracı artık gerçek anlamda “sıfır ve boyasız” kabul etmiyorum. Bu süreçte kendimi açıkça aldatılmış ve aldatılmış gibi hissediyorum.

Bu aracı iş yerimdeki satış pazarlama personelim için, ticari faaliyetlerimde kullanmak üzere aldım. Araçtaki bu sorun nedeniyle aracı kullanamıyoruz, buna rağmen satış personelime maaş ödemeye devam ediyorum ve bu durum işletmem açısından ciddi bir maddi zarara yol açıyor.

Bu süreçte bayi ve Peugeot tarafıyla defalarca görüştüm, birçok birimin karar vermesi gerektiği ve dosyanın incelendiği söyleniyor ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Sıfır kilometre, tamamen boyasız ve sorunsuz bir araç aldığımı düşünerek ödeme yaptım, buna rağmen teslim edilen araçta boyalı parça çıkması ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Tespit ve tutanaklar ortadayken, hem manevi mağduriyetimin hem de ticari zararlarımın dikkate alınarak, mevcut aracın yenisiyle, gerçekten boyasız ve sorunsuz bir sıfır araçla değiştirilmesini talep ediyorum.