Araçta Gösterge Ve Multimedya Arızası, 10 Gün Cevapsızlık Ve İkame Araç Reddi

2023 model Peugeot 308 GT Pack aracımı, gösterge paneli ve multimedya ekranının tamamen gitmesi sebebiyle 5 Şubat’ta Çorlu Peugeot Çetaş yetkili servisine bıraktım. Arızanın kronik olduğunu, birçok araçta aynı sorunla karşılaştıklarını ve çözüm için yazılım beklediklerini, Peugeot olarak şu an için bir çözüm üretemediklerini söylediler.

Servis, genel merkeze mesaj gönderdiklerini ve 10 gündür cevap beklediklerini belirtti. Ben de Peugeot genel merkezini aradığımda, maksimum 2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım ve araçsız bekliyorum.

Gayrimenkul işi yapıyorum ve bütün işim araçla müşterilere yer göstermek üzerine kurulu. 10 gündür aracımda mahrum olduğum için işe gitmek üzere servis ve taksi kullanmak zorunda kalıyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, gelir kaybı yaşıyorum.

Bu süreçte ikame araç talep ettim; ancak bu talebim de karşılanmadı. Aracımın hızlı bir şekilde onarılmasını, onarım süreci uzayacaksa tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Peugeot ve Çetaş tarafından dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.