Peugeot 408 Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

18.10.2025'de İstanbul mepa bayisi’nden sıfır Peugeot 408 model araç satın aldım. Aracın şasi numarası VR3fphns5sy592**’dur. Satın alma sırasında bana aracın en geç 30-31 Ekim tarihlerinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir net tarih verilmedi. Bayiyle ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece gümrük kaynaklı bir sorun olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi.

Aracın tüm bedelini ödedim: 200.000 TL’sini kredi kartı ile, 720.000 TL’sini banka transferiyle ve 950.000 TL’sini de kendi aracımı takas ederek gerçekleştirdim. Buna rağmen mağdur edildim; planladığım yolculuklarımı iptal etmek zorunda kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracımın artık bu hafta kesin olarak teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ise ilave hizmet veya aksesuar gibi imkanlarla telafi edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.