Ambians Aydınlatma Deformasyonu Garanti Değişim Talebim Reddedildi

2024 model Peugeot 408 gt aracımın ambians aydınlatmasında yaklaşık 5 aydır devam eden bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu problemi ilk olarak 1 Mart 2026 tarihinde fark ettik.

Sorun üzerine aracımı Elazığ Ercanlar Peugeot yetkili servisine götürdüm ve aynı zamanda müşteri temsilcisi üzerinden de kayıt açtım. İnceleme sonucunda tarafıma sadece “kullanıcı hatası” denilerek bilgi verildi, ancak bu sonucun neye dayanarak verildiğiyle ilgili hiçbir teknik gerekçe açıklanmadı.

Aracım garantili ve yıllık bakımlarını özellikle yetkili serviste yaptırıyorum ki garanti devam etsin ve böyle durumlarda muhatap bulabileyim. Buna rağmen, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu parçanın garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ambians aydınlatmadaki deforme olan parçanın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.