6 Ay Serviste Kalan Ağır Hasarlı Peugeot 2008 İçin İkame Araç Ve Değişim Talebi

Mepa Peugeot bayisinden 34 ba 3975 plakalı Peugeot 2008 aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 2 haftalık ve yalnızca 150 km’deyken zincirleme bir trafik kazasına karıştı ve 25 Aralık 2025 tarihinde Mepa servise bırakmak zorunda kaldım. Kaza sonucunda aracın ön ve arka kısmında ciddi hasar oluştu, tüm airbagler patladı, şasi yamuldu ve ön tarafta motor haricinde neredeyse sağlam parça kalmadı.

Bu kadar ağır hasara rağmen, nasıl bir bağlantıları varsa sigorta eksperiyle birlikte aracın pert olması gerekirken onarım kararı verildi. 16.06.2026 tarihi itibarıyla aracımı hâlâ teslim alamadım ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Ayrıca kaskodan ödeme alabilmek için aylar önce benden aracı tam ve kusursuz şekilde teslim aldığıma dair gerçeğe aykırı bir beyan vermemi istediler.

Yapılan ve yapılacak tüm işlemleri talep etmeme rağmen benimle paylaşmıyorlar, süreçle ilgili şeffaf davranmıyorlar. Aracım 6 aydan uzun süredir serviste adeta rehin tutulmasına rağmen bir gün bile ikame araç vermediler ve bu süre boyunca mağdur olmama rağmen herhangi bir telafi sunmadılar. Kuruma yazılı olarak da ulaştım ancak yazılı kanıt ve detayları paylaşmamak için alakasız cevaplarla geçiştirdiler.

Bu süreçte uğradığım ciddi mağduriyetin giderilmesini, ağır hasarlı ve güven vermeyen aracımın misli ile değiştirilmesini ve 6 aylık süre boyunca tarafıma verilmeyen ikame araca karşılık ikame araç ücretimin ödenmesini talep ediyorum.