Peugeot İsotlar Motordan Satın Almış Olduğum Motorsiklet Hakkında

Sıfır km Satın Aldığım motosiklette servis ağında ciddi eksiklikler var. Müşteri temsilcileri ile iletişim kuramıyorum. Arızalı motorsikletim hakkında muhatap bulamıyorum. İzmir Gaziemir mobilup mağazasından 26.07.2023 tarihinde sıfır km Peugeot Pulsion Allure marka model motorsiklet satın aldım. İkamet ettiğim Aydın/Didim ilçesine motorsikletimi kullanarak geldim herhangi bir problem ile karşılaşmadım. Motorum 450 ile 500 km arasında şu anda ve çok fazla bir şekilde kayış sesi benzeri motorun içinden aşırı bir ses geliyor. Bu sebepten dolayı motosikleti 2 sefer Aydın/Didim Koyuncu motor Peugeot servisine götürüp şikayetimi dile getirdim ancak bir ses olmadığını iddaa eden daha önce Peugeot marka motorsiklet ile ilgili bir eğitim almadığını öğrendiğim usta tarafından karşılandım. Motosikletten anormal bir ses geliyor. Muhtemelen bir kayış sesi. Ayrıca motorsikletimi yıkarken hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen bez ile silerken grenajında bir parçası koptu. Dikkatli baktığımda da montaj hatası olduğunu gördüm. Bütün bu sebeplerden distribütör ile e-mail yolu ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen bana verilen tüm e-mail adreslerinin geçersiz olduğunu gördüm. Kendilerine 1 hafta önce telefonla ulaştığımda geri dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen bir geri dönüş alamadım. Bütün bu durumlardan dolayı satın aldığım motosikleti kullanamıyorum ve bu durumla alakalı bir mağduriyet yaşıyorum. İsotlar Motor en kısa süre içerisinde mağduriyetimi gidermezse Türkiye Cumhuriyeti Mahkemelerinde kendilerine dava açacağımı bildirmek isterim. Saygılarımla