Erken Tam Ödeme, Zorunlu Ürün Satışı Ve Eksik Seanslardan İade Talebi

Petunya Güzellik Salonu Silivri şubesinde, Alibey Mahallesi Şerif Sokak No:16 b Atasoy Plaza’daki adreste cilt bakımı ve bölgesel inceltme paketi için 08.05.2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Karşılıklı anlaşmamıza ve sözleşmede de belirtilmiş olmasına rağmen, her ayın 7’sinde taksit ödemesi yapacağım şeklinde bir plan varken, 18.06.2026 tarihindeki seansımda taksit günüm gelmeden tüm kalan ödemeyi yapmam istendi.

Bu baskı sonucunda tüm ödemenin tamamını yapmak zorunda kaldım. Ayrıca sözleşmede yer almayan krem ve güneş kremi ürünlerini de zorla satarak ek ödeme almaya çalıştılar. Bu ürünlerin sözleşme kapsamında olmamasına rağmen, seans esnasında adeta mecbur bırakılarak satın almak durumunda kaldım.

Bölgesel inceltme paketimde toplam 9 seans olarak konuşulmuş olmasına rağmen işlem 6’ncı seansta bitirildi. Hem seans sayısında eksiklik yaşadım hem de yapılan işlemler hiçbir fayda sağlamadı, tamamen yüzeysel bir çalışma yapıldı. Tüm bu süreçte yaşadığım tartışmalar ve yaşanan olumsuzluklar nedeniyle kalan seanslara da artık gidemiyorum.

Sözleşmede belirtilen ödeme gününe uyulmaması, sözleşme dışı ürünlerin zorla satılması, seans sayısının eksik uygulanması ve hizmetten hiçbir verim alamamam nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Tüm bu anlattıklarım, elimde bulunan imzalı sözleşme ve belgelerle de sabittir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.