Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

Dilek
Petsimet
5

17 Ağustos tarihinde petsimet.com adlı internet sitesinden 5 kg N&D Düşük Tahıllı Tavuk ve Narlı Yetişkin kedi maması siparişi verdim ve 1.750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ödemenin alındığı ve #1031 numaralı siparişimin hazırlanıyor olduğuna dair bilgi görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

23 Ağustos tarihinde siteye kayıtlı e‑posta adresine durumla ilgili bir e‑posta gönderdim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün de sitede yer alan telefon numarasını aradım ancak numaraya ulaşılamıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıyor, bu nedenle aldatıldığımı düşünmeye başladım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen iptal edilerek 1.750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dilek
29 Ağustos 23:41

17 Ağustos'ta ödemesini yaptığım sipariş ile ilgili hala geri dönüş yok ve WhatsApp numaralarına hala ulaşılamıyor. Dolandırıcı oldukları kesinleşti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kedi Maması Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Sude
Petpal
1.408

"Bilgilendirme için teşekkür ederim. Ancak kargo firmasından ‘teslim alındı’ ya da ‘şubeye ulaştı’ gibi hiçbir bilgi gelmediği için süreç benim açımdan şeffaf ilerlemedi. Sistemde sürekli ‘kargoya hazır’ görünmesi de kafa karıştırıcıydı. Bu nedenle gecikme olduğunu düşündüm. Bundan sonraki süreçlerde daha net bildirimler almayı rica ederim."

Kedi Maması Siparişi Gecikiyor Ve İptal/İade İşlemi Gerçekleşmiyor

Serdar
Pet Merkezi
889

Pet Merkez’in online sitesinden 9 Şubat’ta kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sal...