Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Plaka Girişi Çekiliş Katılımını Engelledi

profile
03 Nisan 14:23
44

02.04.2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alımı yaptım. Aracımın plakası 34 mln 916 olmasına rağmen fişte ve sistemde plakama 34 mln 9161 olarak hatalı giriş yapılmış. Bu nedenle Petrol Ofisi uygulaması üzerinden yaptığım bu yakıt alımı çekilişe katılım olarak görünmedi.

Uygulamadan kontrol ettiğimde işlem yansımadığı için ilgili çekilişe katılamadım ve hak kaybı yaşadım. Hata benden kaynaklanmadığı için bu işlemin doğru plakaya tanımlanmasını ve bu yakıt alımının çekilişe katılım hakkı olarak işlenmesini talep ediyorum.

Çekilişe katılım hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve plaka kaydımın sistemde düzeltilmesini rica ediyorum.

03 Nisan 15:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Nisan 09:52

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 10:22
352
"Müşteri temsilcisi G** Hanım tarafımıza ulaştı sorunu halletti Teşekkürler."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 02:50
487
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 13:52
804
Benzer Şikayet Yaz