to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Lig Puanları Yakıt Alımlarında Yansımıyor, Sorun Sürekli Devam Ediyor
23 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi Eryaman 1 petrol şubesinden aldığım 900 TL'lik yakıt alımının Sosyal Lig puanı yansımamıştır.
Problemin ne olduğunu anlamış değilim. Pompacı arkadaş yakıt alimi esnasında PO kartımı okutmuştur. Petrol Ofisi uygulamasında işlem görünmektedir. Fakat sosyal lig puanı gelmemektedir.
Lig başladığından beri, 3 hafta sırasıyla 3 farklı istasyondan yakıt alımı yaptım. Üçünde de sosyal lig puanı yansımadı ve çağrı açmak zorunda kaldım.
Hatta ikinci hafta aldığım 1.000 TL çağrı açmama rağmen yüklenemedi.
Daha önce bir sezonda birkaç kez olan hata, bu sene 3 haftadır devam etmekte. Geçmişte H**** bey yardımcı olur ve sorun çözülürdü.
Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Telefonla ulaşmak yerine puanı yükler misiniz? Telefon açtığınızda problem çözüme kavuşmuyor.
