Sivas Petrol Ofisi’nde Güvenlik İhlali Ve Personelin Müdahalesizliği

Telefon numaramı Şikayetvar hesabımda güncelleyemiyorum, doğrulama kodu gelmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle hem hesabımı sağlıklı kullanamıyorum hem de size yazdığım mesajlara geri dönüş alamadığımı düşünüyorum.

Ayrıca Petrol Ofisi ile yaşadığım ciddi bir sorun var. Dün gece 24.00 ile 01.00 arasında Sivas’taki bir Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Aracımı yıkama yerine koydum, alan tamamen boştu. Ardından yürüyerek içeri geçtim, kasada önümde 6-7 kişi vardı, sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde araç yıkama için fiş istedim. Kasada oturan görevli bana sadece "Arızalı." dedi. Ben de bu durumda bir uyarı veya ihbar koymaları gerektiğini, boşuna beklediğimi söyleyerek tepki gösterdim.

O sırada orada bulunan ve benimle hiçbir ilgisi olmayan, görevli de olmayan iki genç, benimle diyalog kurmamama rağmen, saat 22.00’den sonra her yerin kapalı olduğunu, "Burası Sivas." diyerek alaycı ve rahatsız edici bir tavır sergilediler. Ben de diğer bayilerde açık yerler olduğunu söyleyip konuyu uzatmamaya çalıştım. Ancak ortamın gerginliği ve bu kişilerin tavırları nedeniyle biraz daha üstelemiş olsam fiziksel saldırıya uğrayabileceğimi, hatta bıçaklanabileceğimi veya öldürülebileceğimi hissettim. Bu kişilerin davranışları kesinlikle güven vermiyordu ve kendimi ciddi anlamda tehdit altında hissettim.

Tüm bunlar yaşanırken kasadaki görevli beyefendi sadece gülümseyerek izlemekle yetindi, herhangi bir şekilde olaya müdahale etmedi, beni sakinleştirmeye veya ortamı yatıştırmaya çalışmadı. Bir akaryakıt istasyonunda, özellikle gece saatlerinde müşterinin kendini bu kadar güvensiz hissetmesi ve personelin bu kadar kayıtsız kalması kabul edilemez. Bu bayiden asla yakıt alınmaması gerektiğini, insanların hayati güvenliğinin tehlikeye girebileceğini düşünüyorum. Sivas gibi bir şehre böyle bir işletmenin yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ayrıca şikayetim herkese açık şekilde yayınlanırken ismimin ve soyadımın görünmesini istemiyorum. Şikayetimin gerekli merciler tarafından incelenmesini, bu bayideki personel ve ortamla ilgili güvenlik açısından gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için denetim yapılmasını talep ediyorum.