Petrol Ofisi'nde Yanlış Fiş Ve Saygısız Müdür Deneyimi

20 Temmuz Pazar günü Sivas Petrol Ofisi'nde yaptığım alışverişte, bana başka bir araca ait olan yakıt fişi verildi. Bu durumu, aracıma bindikten ve yaklaşık 10 kilometre gittikten sonra fark ettim. Plakanın bana ait olmadığını ve fişin başka bir araca ait olduğunu gördüm. Benim aracım dizel olduğu için yanlış yakıt konulmuş olabileceğini düşünerek istasyona ulaşmaya çalıştım. Telefonla yaptığım görüşmelerin hepsi başarısız oldu. Genel merkezden biriyle görüştüm, beni arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir arama almadım. Kendi imkanlarımla yaklaşık 7 kilometre yürüdüm ve bir tanıdığım vasıtasıyla istasyona ulaştım. Burada istasyon müdürünün tavrı ve hitabı, kurumsal kimliğin tamamen dışında ve oldukça saygısızcaydı. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve kendi imkanlarımla fişin yanlış verildiğini öğrendim. Daha sonra Petrol Ofisi genel merkezine şikayet açtım, amacım saygısız müdürün uyarılmasıydı. Yapılan dönüşte, müdürün saygısızlıkları ile ilgili hiçbir konuya değinilmedi. Bunu personele ilettiğimde de olumlu bir cevap alamadım. İkinci şikayetime de hiçbir şekilde dönüş olmadı. Saygısız müdür, kurumsal diye geçinen Petrol Ofisi'nde hizmet vermeye devam ediyor.