Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plaka Tanımlama Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

3 Ağustos 2025 12:48567

Petrol Ofisi uygulaması üzerinden plaka tanımlamak istediğimde, market içerisindeki ilgili POS cihazında tanımlama yapılamamaktadır. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yakıtlarımı Petrol Ofisi'nden alıyorum; ancak puan uygulamasından yararlanamıyorum.

3 Ağustos 2025 13:26 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

3 Ağustos 2025 13:30

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ömer
3 Ağustos 2025 13:42

Müşteri temsilcisi tarafından aranarak plaka doğrulama yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi PO Plaka Tanımlama Ve Kampanya Puan Sorunu

30 Aralık 2023 20:232.104

Petrol Ofisi mobil uygulamasında araç değişimi nedeniyle plakamı değiştirdim. Ancak uygulamada ilk yakıt alımı esnasında...

5
Çözüldü

Akaryakıt Alımında Puan Sorunu Ve Plaka Silinmesi

1 Şubat 2025 00:001.060

"Çözüm sunuldu.. Teşekkürler..."

1

Petrol Ofisi Plaka Güncelleme Sorunu

22 Haziran 2024 16:592.218

3 aydır basit bir plaka güncelleme işlemi ile uğraşıyorum. Ne mobil uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden ne de Petrol O...

1 Yorum

Plaka Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Haziran 2025 22:18485

Petrol Ofisi uygulamasında plaka doğrulama yapamıyorum. Markette doğrula diyor ancak markette de doğrulama yapılmıyor. M...

1 Yorum
5
Çözüldü

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Kimse Dönüş Yapmıyor

18 Haziran 2025 15:07485

"Hemen yardımcı oldular teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular