to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yetkili Pozisyonunda Olan Bir Kişi Hakaretlerde Bulundu
11.08.2025 sabah saat 9 civarında Sakarya Tekeler Karasu Caddesi üzerindeki BP istasyonunun marketine alışveriş yapmak için aracımla giriş yaptım. Ancak, yaklaşık 55-60 yaşlarında, muhtemelen müdür veya yetkili pozisyonunda olan bir kişi, aracıma vurarak ve bana “Buraya girmeyin, park etmeyin, laftan da anlamıyorsunuz” şeklinde hakaretlerde bulundu. Söz konusu davranış hem beni hem de daha önce aynı yerde benzer bir olay yaşayan arkadaşımı son derece rahatsız etti. Olayın ardından [email protected] adresine şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu tür bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum ve ilgili yetkili hakkında işlem yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle BP’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Gelişme
11.08.2025 sabahı saat 9 civarında Sakarya Adapazarı Karasu Caddesi üzerindeki BP Tekeler istasyonunun marketinden alışveriş yapmak için aracımla yanaştım. O sırada 55-60 yaşlarında, muhtemelen istasyonda yetkili olan biri, yüksek sesle arabama vurdu ve "Arabayı buraya bırakma, laftan da anlamıyorsunuz" gibi hakaret içeren sözler söyledi. Bu davranış karşısında çok rahatsız oldum ve alışveriş yapmadan istasyondan ayrıldım.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak [email protected] adresine de yazdım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. BP’den, yaşanan bu olayla ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
