to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi mobil uygulamasına Setcard uygulaması ile satın aldığım kuponları ekleyerek akaryakıt alımını sayısız kez yaptım. Ancak son işlemimde Setcard üzerinden aldığım kuponun referans numarasını eklemek istediğimde uygulama hata verdi. Puanım hesabıma geçmedi. Aynı referans numarasını tekrar denediğimde bu referans numarasının kullanıldığını söyleyen bir uyarı ile karşılaştım. Yani referans numarası uygulamada kullanılmış gibi görünüyorken hesabıma herhangi bir puan yansıması olmadı. Bu durumu Petrol Ofisi destek hattına 2 hafta önce bildirdim. Konu ile alakalı mail atıldığını ilettiler. Tekrar tekrar aradım size dönüş yapılacak denildi ancak herhangi bir dönüş olmadı. Mağduriyetimi dile getirdim destek hattına ancak yine size dönüş yapılacak denildi. Ben şu an ödediğim kuponlarım ile petrol ofisinden akaryakıt alamadığım gibi üstüne bir de benzine ayrıca para ödemek zorunda kaldım.
Petrol Ofisi mobil uygulamasına Setcard uygulaması ile satın aldığım kuponları ekleyerek akaryakıt alımını sayısız kez yaptım. Yaptım ama her defasında bu işlem 15dakikadan fazla sürdü uyarı sonrası tekrar denediğim için. Son zamanlarda uygulama sürekli hata veriyor. Sunucu hatası, işleminiz başarıs...
Petrol Ofisi kampanyasına kayıt olmama rağmen yapmış olduğum 3 akaryakıt alımına ait puanlar yüklenmedi. İstasyondaki personeller konudan bir haber, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine mobil uygulama üzerinden mesaj yazdım ama hiçbir dönüş alamadım. Belki buradan yazılanları dikk...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında her ay başında başlatılması gereken “Yakıt Puan Kampanyası” bu ay da 1’inden itibaren hala uygulamaya eklenmedi. 9 gün geçmesine rağmen kampanya hala görünmüyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Kampanyadan yararlanmak için herhang...
23.05.2025 tarihinde Set Flex üzerinden tanımlamış olduğum Petrol Ofisi puanımı, Petrol Ofisi'nin mobil uygulamasına referans kodu eklemek istediğimde, en başta sistemsel hata verdi. Ardından ise 'Kod ekleme limitiniz doldu' uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunmad...
Setcard üzerinden kuponu aldım, Petrol Ofisi uygulamasına girdiğimde kod hatası veriyor. Girilmiş olan kod geçersiz diyor. Sonrasında ikinci kuponu aldım, onu da denedim, aynı hatayı veriyor. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlar oluşturuldu ve 4 gün içerisinde tarafıma dönecekler...
Yorumlar