Petrol Ofisi Plaka Tanımı Sorunu Ve Üyelik İptali Engeli!

Hacı · 2024-12-19T04:20:22+03:00

Plaka tanımım yapılmadı. Üyeliği iptal etmek istediğimde kotanız doldu deniyor...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hacı

Petrol Ofisi

19 Aralık 2024 04:20477

Hacı'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayet var ile çözüm bulundu. Teşekkürler...”

Petrol Ofisi

19 Aralık 2024 09:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

19 Aralık 2024 15:30

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Hacı

19 Aralık 2024 15:41

Şikayet var ile çözüm bulundu. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Turnuvalara Katılamama Ve Sürekli Hata Mesajları

Ferdi

Petrol Ofisi

20 Şubat 2025 21:28282

Plakam kayıtlı olmasına ve yakıt almama rağmen turnuvalara katılmak isteyince 'yakıt almadınız' uyarısı veriyor. Arayıp ...sorunumu söylememe rağmen 'iletiyoruz' diyorlar ama hâlâ çözülmedi. Bütçe gelsin, turnuvalara katılalım diye Petrol Ofisi'nden her hafta yakıt almaya çalışıyoruz. Turnuvaya katılam...

Puanlarımı Eski Plaka Nedeniyle Kullanamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Özgür

Petrol Ofisi

29 Temmuz 2025 01:17412

Hesabımda tanımlı olan puanlarımı mobil uygulamada eski aracımın plakası tanımlı olduğu ve uygulama üzerinden değişikliğ...e izin vermediği için kullanamıyorum. 2 defa müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim kayıt oluşturuldu deniyor ancak dönüş veya gelişme yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Petrol Ofisi Uygulamasında Plaka Ekleme Sorunu Ve İletişimsizlik

Mustafa

Petrol Ofisi

16 Haziran 2025 22:03411

Petrol Ofisi mobil uygulamasında daha önce oluşturduğum bir hesaba yeni aracımın plakasını eklemek istediğimde, plaka ko...tamın dolduğu şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerindeki geri dönüş kısmından sorunumu bildirdim. Sorunum çözülmediği gibi, herhangi bir iletişimde bulunulmadı. Bun...

Petrol Ofisi Puanlarım Teknik Hata Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Silindi

Muhammet

Petrol Ofisi

28 Haziran 2025 13:07547

Kredi kartımdan biriken milleri düzenli olarak Petrol Ofisi hesabıma aktararak yakıt alımlarımda kullanmaktaydım. Ancak ...son birkaç ay içerisinde sistemin plakamı tanımaması nedeniyle Petrol Ofisi istasyonlarından bu puanları kullanarak yakıt alamadım. Bu teknik aksaklık nedeniyle puanları kullanamad...

Petrol Ofisi Plaka Güncelleme Sorunu

Emrah

Petrol Ofisi

22 Haziran 2024 16:592.218

3 aydır basit bir plaka güncelleme işlemi ile uğraşıyorum. Ne mobil uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden ne de Petrol O...fisi bayilerinden sorunumu çözebilecek birisi çıkmadı. Tek yapmaları gereken yeni aldığım aracın plakasını tanımlamak. Mobil uygulama sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri taleb...

1 Yorum