Petrol Ofisi Marketinde Çocuğumun Tuvalet Kullanımı Engellendi Ve Hakarete Uğradık
Bugün 10 yaşındaki oğlum ile Kocaeli'nden İstanbul'a malzeme almaya gittim. İşlerimi hallettikten sonra dönüş yolunda, Petrol Ofisinin görselde belirtilen 009237 - Yaşar İnşaat Petrol üzerine kayıtlı istasyonuna uğradık. Niyetimiz, Kocaeli'ne dönüşte atıştırmalık bir şeyler almaktı. Markete girdiğimizde oğlum tuvaleti kullanmak istedi.
Market içi videolar izlendiğinde görüleceği üzere, görevli bayan oğlumun tuvalete yöneldiğini görünce önce fiziksel olarak, ardından da sözlü olarak oğlumun tuvaleti kullanmasına engel oldu. Biz marketten çıkana kadar da hakaret etmeye devam etti. Bize, akaryakıt firmasının yetkilisi olarak bir beyefendiyi gösterdi. Ona da durumu anlatırken, "Cumhurbaşkanı da gelse giremez. Benim yerim, size ne?" şeklinde hakaretlerde bulundu.
Oğlumun önünde rencide oldum. Petrol Ofisinin kurumsallığına yakışmadı.
Video kayıtlarını izlemenizi rica ediyorum.
Biz de kovulduğumuz bu petrolden çıkarak, 700 metre uzaktaki yine yolumuz üzerindeki diğer kurumsal bir petrol istasyonundan hem alışverişimizi yaptık hem de oğlum tuvaleti kullandı. Bu durumu CİMER'e de yazacağım. Cumhurbaşkanına hakaret edilmez!
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Tarafıma kimse ulasmadı. Hiçbir bilgilendirme yapilmadı. Yalan söylüyorsunuz! Aksine ben sizi aradım bizim konudan bilgimiz yok. Şikayetinizi alalım dediler yine şikayet kaydı bıraktım! Çözüm sıfır. Edebiyat 5

















