to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanya Listesindeki İstasyondan Alınan Yakıt Fişi Farklı İstasyondan Kesildi
Petrol Ofisi kampanya istasyon listesinde olan Reşit galip Cad no 2 D4 Esat/Ankara'dan yakıt alındı ancak fişi, Bilginler Turizm olarak farklı istasyon olarak kesildi ve kampanya dışı kalmış olduk. Bu nasıl uygulama anlamadık. Ya liste güncel değil, ya da istasyonlar farklı pos mu kullanıyor. Emin olamadık.
Gelişme
17 Haziran, Petrol Ofisi market kampanyası kapsamında, İş Bankası Petrol Ofisi anlaşmalı istasyon listesinden Reşit Galip Cad. No:2 adresinden yakıt aldık ancak fiş aynı adreste Bilginler Petrol BP istasyonu olarak kesilmiş, aynı adreste hem BP hem Petrol Ofisi olamayacağına göre ya liste yanlış, ya da bilemiyoruz siz yorumlayın, açıklama ve kampanya düzeltmesi bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Mutabakat sağlanamadı, Alışverişin başka banka kartı ile yapıldığı iletildi, ancak kampanya dahilindeki iş bankası kredi kartı ve anlaşılan akaryakıt listesindeki Petrol Ofisi istasyonundan yapıldı. Petrol Ofisinden geri dönüş bekliyoruz, Ayrıca bankaya da mail atıldı
