Petrol Ofisi İstasyonunda Tuvalet Kullanımı İçin Yakıt Şartı Konulması

25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:20 civarında Seferihisar’dan dönerken Menderes/İzmir’de bulunan Gürel Petrol Ticaret Koll. Şti. Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Amacım hem meşrubat almak hem de tuvalet ihtiyacımı gidermekti.

Tuvalete girmek üzereyken görevli, mazot alıp almadığımı sordu ve yakıt almıyorsam tuvaletin ücretli olduğunu söyledi. Bu tutum karşısında aldığım ürünü de bırakarak istasyondan çıktım. Yıllardır birçok farklı istasyona girip çıkan biri olarak ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

İstasyonun, özellikle böyle ana bir güzergahta, tuvalet ihtiyacı için gelen müşterilere yakıt şartı koyması veya ücret talep etmesi hem müşteri memnuniyetine hem de kurumsal imaja yakışmayan bir davranıştır. Bu uygulamanın incelenmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve diğer müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için Petrol Ofisi tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.