to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:20 civarında Seferihisar’dan dönerken Menderes/İzmir’de bulunan Gürel Petrol Ticaret Koll. Şti. Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Amacım hem meşrubat almak hem de tuvalet ihtiyacımı gidermekti.
Tuvalete girmek üzereyken görevli, mazot alıp almadığımı sordu ve yakıt almıyorsam tuvaletin ücretli olduğunu söyledi. Bu tutum karşısında aldığım ürünü de bırakarak istasyondan çıktım. Yıllardır birçok farklı istasyona girip çıkan biri olarak ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.
İstasyonun, özellikle böyle ana bir güzergahta, tuvalet ihtiyacı için gelen müşterilere yakıt şartı koyması veya ücret talep etmesi hem müşteri memnuniyetine hem de kurumsal imaja yakışmayan bir davranıştır. Bu uygulamanın incelenmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve diğer müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için Petrol Ofisi tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Menderes Gürel Petrol Ofisi’nin Tuvalet Kullanımı İçin Ücret Talep Etmesi İzmir ili Menderes ilçesinde yer alan Gürel Petrol Ofisi’nde yaşadığım kabul edilemez bir uygulamayı sizlerle paylaşmak istiyorum. Söz konusu istasyonda, benzin almayan vatandaşlardan tuvalet kullanımı için 20 TL ücret talep...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 13.50 civarında İzmir Menderes’te bulunan Altıntepe Mahallesi Sarıçay Mevkii No:193 adresindeki Gürel Petrol Ofisi’ne oğlu...
26.08.2025 tarihinde saat 12.20 civarında İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi şubesinde tuvaleti kullanmak istedik. Ancak sadece yakıt alımı yapanlara ücretsiz olduğu, market alışverişi yapmamıza rağmen bizden 20 TL ücret talep edildiği belirtildi. Şube çalışanlarıyla görüştüğümüzde de aynı şekilde, ya...
14.08.2025 tarihinde Safranbolu merkezde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda binek aracımla mola verdim. Her Safranbolu seyahatimde bu istasyonu tercih ediyordum ve daha önce birçok kez yakıt almıştım. Ancak bu kez tuvaletlerin ücretli olduğunu gösteren bir yazı ile karşılaştım. Bu nedenle y...
13.09.2025 tarihinde İzmir Foça’daki Petrol Ofisi istasyonuna tuvalet ihtiyacım için uğradım. Ancak tuvalet kullanımının ücretli olduğunu ve 20 TL talep edildiğini gördüm. Ödeme yöntemiyle ilgili olarak çalışanlar, istasyon müşterisi olmayanlardan ücret alındığını belirtti. Türkiye’de ilk kez bir ak...
Yorumlar