to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İstasyonunda Hijyenik Olmayan Tuvaletler Ve Sağlık Riski
22 Ağustos 2026 tarihinde Isparta Gelendost mevkisinde yer alan Bacanakoğulları Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Kurumsal bir markanın tabelasını taşıyan bu istasyonda, tuvaletlerin durumu ekranlarda ve reklamlarda sürekli vurgulanan hijyenik istasyon ve yüksek hizmet standardı söylemleriyle tamamen çelişiyordu.
Tuvaletler son derece kirli, bakımsız ve insan sağlığını tehdit edecek bir haldeydi. Uzun süredir temizlik yapılmamış gibi bir görüntü vardı ve en temel hijyen koşulları dahi sağlanmamıştı. Bu tablo, hem müşteri memnuniyetini hem de toplum sağlığını hiçe sayan bir yaklaşım olduğunu açıkça gösteriyordu.
Petrol Ofisi markasının adı altında faaliyet gösteren Bacanakoğulları istasyonunda yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İlgili istasyon hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını, denetimlerin sıklaştırılmasını ve bu standart dışı durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
