to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Görevlinin Saygısız Ve Kırıcı Bir Dil Kullanması
08.05.2026 tarihinde saat 16:35 civarında Bursa Mudanya yolu üzerindeki İhsaniye Metro yanı BP istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yakıt aldıktan sonra arabama bindiğim sırada, fiş konusu nedeniyle pompa görevlisi bana karşı son derece kaba bir üslupla ve hakaret içeren ifadelerle konuşmaya başladı.
Hiçbir şekilde tartışma ya da gerginlik yaratacak bir durum yokken, görevlinin bu şekilde saygısız ve kırıcı bir dil kullanmasından rahatsız oldum. Bir akaryakıt istasyonunda, özellikle müşteriye karşı bu tarz bir davranışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
BP’den, bu istasyonda görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
