to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Fazla Alınan Ücret!
7 Kasım 2025 tarihinde saat 00:39’da Gebze Veysi Genç Akaryakıt San. Tic. Ltd. Şti BP istasyonundan 65,270 litre motorin aldım ve toplamda 3.780 TL ödeme yaptım. Ancak, BP’nin kendi internet sitesinde motorin için belirtilen tavan fiyat 55,79 TL olmasına rağmen, bana litre başına 57,91 TL’den satış yapıldı. Bu durumu fiş üzerinde fark ettim (Fiş No: 0626).
Daha önce bu istasyonda benzer bir durum yaşayıp yaşamadığımdan emin değilim, çünkü ilk kez fişi dikkatlice inceledim. Konuyla ilgili olarak BP müşteri hizmetleriyle ya da istasyon yetkilileriyle henüz iletişime geçmedim.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum ve bu konuda açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Beni arayan olmadı, ayrıca cevabınızı buradan yazabilirsiniz
