to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde, Cengiz Petrolcülük İnşaat Turizm Nakliyat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Kırklareli Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi No: ** adresindeki istasyondan Dacia Duster 2017 Blackshadow model aracıma motorin almak istedim. Aracımın deposu 50 litre olmasına rağmen pompadan 63,08 litre yakıt basıldı ve bu işlem için 3.355,23 TL ödeme yaptım (fiş no: 0036). Yakıt alımı sırasında görevliyi uyardım ancak 'deponuz büyüktür' diyerek ilgilenmedi, istasyonda yetkili birine de ulaşamadım.
Durumu iki kez müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayetim sonucunda Petrol Ofisi mobil uygulamasına 10.000 puan (100 TL) yüklendi, ardından şikayetim kapatıldı. Ancak sorunun asıl nedeni ve fazla yakıt çekiminin açıklaması yapılmadı, mağduriyetim tam olarak giderilmedi.
Başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ezine Uysal Petrol Petrol Ofisi Şubesi’nden 17.03.2025 tarihinde aracım olan 2016 model Dacia Sandero Stepway 1.5 dcı için yakıt aldım. Depomda 3 diş yakıt olmasına rağmen tam dolum yapılmasını istedim. Dolum sırasında markete girdim ve ödeme yaparken beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşıl...
07.10.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Aksaray Merkez Ş***** Ö**** Petrol Ofisi'nden Renault Clio model aracım için benzin aldım. Yakıt alımı sırasında pompa otomatik olarak atmadığı ve pompacı başında durmadığı için, depo dolduktan sonra yere ciddi miktarda yakıt döküldü. Bu olay nedeniyle yakla...
Petrol Ofisi'nin sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım sorun, 28.07.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Alemdağ Cad. No: 377 konumunda bulunan istasyonda gerçekleşti. Şahsi aracıma benzin almak için pompa bölümüne yanaştım ve pompacı arkadaşa 1.000 TL'lik yakıt almak istediğimi sözlü olarak belirttim. A...
17 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Petrol Ofisi istasyonundan, kampanya koşullarında belirtilen tutarda yakıt alımı gerçekleştirdim. Görevli tarafından sistemde kaydım olduğu ve kampanya kapsamında 24 saat içinde puanımın yükleneceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen puanım yük...
26.10.2025 tarihinde saat 11:13’te şirket aracımla (plakam) 002315 numaralı Ç**** H******** Petrol Ofisi istasyonundan 2.667,10 TL’lik yakıt aldım. An...
Yorumlar