Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33676237
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hala Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Ünal
Petrol Ofisi
15 Eylül 2025 12:28
486

Geçtiğimiz Mayıs ayında Balıkesir/Bandırma’daki Petrol Ofisi istasyonundan Positive kartımla 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve yakıt puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, 125 TL’lik puanım bugüne kadar yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanım hala hesabıma tanımlanmadı. Bu kampanyadan ilk kez faydalanmaya çalışıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

125 TL’lik puanımın en kısa sürede Positive kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
15 Eylül 2025 12:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
15 Eylül 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yakıt Puanım Hala Yüklenmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
Petrol Ofisi
06 Ağustos 2025 14:23
532

26.07.2025 tarihinde Ataköy Kartaltepe Petrol Ofisi bayisinden 1500 TL tutarında yakıt aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 1500 TL üzeri alışverişe 125 TL yakıt puan verileceği belirtilmişti. Yakıt almadan önce Pozitif Kartımın (7000190310200099) okutulmasını özelli...

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Muammer
Petrol Ofisi
08 Ağustos 2025 11:42
218

Ağustos ayında Kocaeli'de aracımla Petrol Ofisi'nden 2250 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve puan yakıt kampanyasına katıldım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Konuyla ilgili müşteri hizm...

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Yetersiz Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zafer
Petrol Ofisi
09 Eylül 2025 14:00
900

7 Eylül 2025 Pazar günü sabah Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki PO Kayapınar istasyonundan 1250 TL tutarında yakıt aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Petrol Ofisi'nin 1250 TL'lik yakıt alımına 125 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim ancak puanım hesabıma yüklenmedi. 8 Eylül 20...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Batuhan
Petrol Ofisi
26 Ağustos 2025 19:25
454

18 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi’nden 06 etu 296 plakalı aracımla 1.000 TL tutarında benzin alımı yaptım. Bu alışverişim, 100 TL değerinde Positive Puan kampanyası kapsamındaydı. Ancak, puanım uygulamada görünmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL değerindeki puan hesabıma...

kampanya-puanim-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hesabıma Yüklenmedi

profile
Ferdi
Petrol Ofisi
29 Eylül 2025 12:45
418

28.09.2025 tarihinde bir Petrol Ofisi istasyonundan, Petrol Ofisi uygulamasında yer alan '125 TL’ye varan Positive Puan Hediye' kampanyasından yararlanmak amacıyla 1250 TL tutarında motorin satın aldım. Ancak işlem sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 12...

Öne Çıkan Konular

Petrol Ofisi müşteri hizmetleri Petrol Ofisi positive kart Petrol Ofisi yakıt puan Petrol Ofisi yakıtı Petrol Ofisi çalışan
Benzer Şikayet Yaz