BP İstasyonunda Öğrencilere Ayrımcı Tuvalet Uygulaması
İstanbul Habipler’deki BP istasyonunda 04.12.2025 Perşembe günü saat yaklaşık 09.20 civarında tuvalet ihtiyacım olduğu için istasyona girdim. Oradaki görevli, tuvaleti kullanmak istediğimi söylediğimde “öğrencileri almıyoruz” diyerek beni içeri almak istemedi. Oysa Habipler’deki bu BP istasyonunun tuvaleti halka açık olarak hizmet veriyor.
Ben öğrenci olmadığımı söylememe rağmen, görevli üzerimdeki kıyafetlere bakıp adeta okuldan çıkmışım gibi bir tavır sergiledi. Çantam da yanımda değildi, onu yakındaki börekçide bırakmıştım. Çantamın da olmadığını görünce bu sefer tuvalete girmeme izin verdi. Çoğu zaman da ya “temizlik yapılıyor” bahanesiyle insanları içeri almıyorlar ya da öğrencilere karşı net bir şekilde “öğrencilerin girmesi yasak” deniliyor.
Bu şekilde insanların özellikle de öğrencilerin ihtiyaç anında geri çevrilmesi ve keyfi bir tavırla muamele görmesi beni çok rahatsız etti. Bu istasyondaki personel davranışının incelenmesini, tuvaletin gerçekten halka açık bir şekilde kullanılmasının sağlanmasını ve öğrencilere karşı bu ayrımcı tutumun son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
O aradığınız zaman ben okuldaydım telefonum kutudaydı o yüzden ulaşamamışsınızdır

















