to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başak Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonundan aracımla yakıt almak istedim. Ödemeyi baro anlaşmalı avukat kartımla yaparak, her zaman olduğu gibi indirimden faydalanmak istedim. Ancak görevli, kartı kullandığımızda indirim uygulanmadığını, sistemde indirim görünmediğini söyleyerek işlemi indirimsiz olarak geçirdi. Pompa kaynaklı olabileceği düşünülerek farklı bir pompada tekrar deneme yapıldı, fakat orada da yine indirim uygulanmadı.
Daha önce aynı kartla hem bu istasyonda hem de farklı şubelerde defalarca sorunsuz şekilde bu indirimden yararlanmış olmama rağmen, o gün hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı ve yakıtı indirimsiz almak zorunda kaldım. Görevli, o gün zam geleceği için indirimi iptal etmiş olabileceklerini ifade etti. Bu durum hem anlaşmaya hem de müşteri güvenine aykırı olduğu için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
03.03.2026 tarihli, 2.150,54 TL tutarındaki benzin alımıma o gün uygulanmayan baro indirimimin tarafıma iade edilmesini veya geçmişe dönük eşdeğer bir ek indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Avukat kartı ile indirimli yakıt kampanyasının, istasyon görevlilerinin inisiyatifine bırakılmadan, tüm anlaşmalı istasyonlarda istikrarlı ve sorunsuz şekilde uygulanmasını istiyorum.
Serbest avukatım ve Balıkesir Barosu’na bağlıyım. Petrol Ofisi ile barolar arasında yapılan anlaşma kapsamında %4 akaryakıt indiriminden yararlanma hakkımız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu haktan bir türlü faydalanamıyorum. Baro kartım, hem İzmir’de hem de Balıkesir Edremit’teki Petrol Ofisi is...
Petrol Ofisi ile barokart kapsamında avukatlara tanımlanan yüzde 4 indirim anlaşmamız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu haktan yararlanamıyorum. İstasyonda kartımı kullandığımda sistem sürekli “tanımsız” uyarısı veriyor ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu son birkaç aydır Manisa, Denizli ve İzmir ...
Petrol Ofisi’nin yakıt indirim kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İndirim kartım, 15 Ocak tarihine kadar toplamda 160 litre yakıt alımı sonrası 500 TL indirim kodu tanımlanacak şekilde kampanyaya dahil. Ayrıca her alımda anlık %5 indirim sağlaması gerekiyor. Ancak istas...
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, Petrol Ofisi Mobil uygulamasını kullanarak 34 ***5 plakalı aracıma 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Normalde Petrol Ofisi’ni tercih etmeyen bir müşteriyim ancak hem SMS ile hem de u...
Yorumlar