Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Başak Petrol Ofisi'nde Baro Kartı İndirimi Uygulanmadı Ve İade Bekliyor

profile
17 Mart 23:42
87

03.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başak Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonundan aracımla yakıt almak istedim. Ödemeyi baro anlaşmalı avukat kartımla yaparak, her zaman olduğu gibi indirimden faydalanmak istedim. Ancak görevli, kartı kullandığımızda indirim uygulanmadığını, sistemde indirim görünmediğini söyleyerek işlemi indirimsiz olarak geçirdi. Pompa kaynaklı olabileceği düşünülerek farklı bir pompada tekrar deneme yapıldı, fakat orada da yine indirim uygulanmadı.

Daha önce aynı kartla hem bu istasyonda hem de farklı şubelerde defalarca sorunsuz şekilde bu indirimden yararlanmış olmama rağmen, o gün hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı ve yakıtı indirimsiz almak zorunda kaldım. Görevli, o gün zam geleceği için indirimi iptal etmiş olabileceklerini ifade etti. Bu durum hem anlaşmaya hem de müşteri güvenine aykırı olduğu için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

03.03.2026 tarihli, 2.150,54 TL tutarındaki benzin alımıma o gün uygulanmayan baro indirimimin tarafıma iade edilmesini veya geçmişe dönük eşdeğer bir ek indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Avukat kartı ile indirimli yakıt kampanyasının, istasyon görevlilerinin inisiyatifine bırakılmadan, tüm anlaşmalı istasyonlarda istikrarlı ve sorunsuz şekilde uygulanmasını istiyorum.

18 Mart 09:33 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi'nde Baro Kartım Tanımlanamıyor Ve 4% İndirim Alamıyorum

profile
12 Ocak 16:53
360

İndirim Kartı Çalışmıyor: Sistem Arızaları Ve Güven Sorunu

profile
07 Ocak 11:30
232
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Kampanyasını İhlal Etti Puanlarım Yüklenmedi

profile
29 Aralık 2025 22:42
430
petrol-ofisi-kampanyasini-ihlal-etti-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz