Aynı Şartlarda Farklı Muamele: Şubede Çifte Standart Uygulaması

12.08.2025 tarihinde 16.20-17.00 saatleri arasında Taşdelen Şile Yolu üzerindeki Petrol Ofisi şubenize, mağazamızda bulunan jeneratör için bidon ile mazot almak amacıyla gittim. Petrol Ofisi Taşıtmatik sistemine tanımlı kartım ve personel kartım olmasına rağmen, yakıt verilemeyeceği tarafıma bildirildi.

Şubeden ayrılmak üzereyken, başka bir müşteriye benim getirdiğim bidonun yaklaşık iki katı büyüklüğünde bir bidonla yakıt verildiğini bizzat gördüm ve bu anı fotoğrafladım. Konu hakkında sorduğumda, ilgili kişinin “müdürleri” olduğu ve bu nedenle yakıt verildiği belirtildi. Dahası, bu durumu gördükten sonra personeliniz bana da yakıt verebileceklerini ifade etti. Bu yaklaşım, açıkça çifte standart uygulandığını ve kuralların kişilere göre değiştirildiğini göstermektedir.

Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markada bu tür keyfi uygulamaların ve ayrıcalıklı muamelenin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Olayın kamera ve işlem kayıtlarıyla birlikte incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve şube yetkililerinden tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.