İndirimli Ürünlerde Uygulanan Fiyat Hatası Ve Fazla Tahsilat
06.02.2026 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, indirimli olan ürünleri almama rağmen kasada indirimler uygulanmadı. Ödemem gereken tutar yaklaşık 1.102 TL olması gerekirken, kasada benden 2.249 TL tahsil edildi.
Durumu fark ettiğimde ise artık mağazadan ayrılmış ve mesai saatleri de bitmişti. Evin o bölgede olmaması ve Batman’a sadece tatil için gelmiş olmam sebebiyle mağazaya tekrar gitme imkanım bulunmuyor.
İndirimli olarak satılan ürünler için benden alınan tutarın düzeltilmesini ve ürünlerin gerçek indirimli fiyatı üzerinden ücretlendirilmesini talep ediyorum. Fazla tahsil edilen tutarın da tarafıma iade edilmesini istiyorum.



