Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34044954

İki Günlük Pantolon Deformasyonu: Boyner'den Hayal Kırıklığı

profile
Hanifi
Petrol City Avm
24 Ekim 2025 22:46
230

19.10.2025 tarihinde Boyner Petrol City AVM şubesinden 31 beden, fıstık rengi Pierre Cardin pantolon satın aldım. Sadece iki gün kullanmama rağmen pantolonda ip atması ve tiftiklenme sorunları sürekli olarak devam etti. Ürünü hiç yıkamadan ve herhangi bir bakım işlemi uygulamadan kullandım.

Bu sorunlar üzerine Boyner Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemde, ürünün yalnızca firmaya gönderilerek test sonucunun beklenebileceği belirtildi. Ardından ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede ve minimum kullanımda deformasyona uğraması, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça göstermektedir.

Müşteri Hizmetleri yetkilisi N******* Bey ile yaptığım görüşmeden de herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Ürünü, internet üzerinden daha uygun fiyatlara alabilecekken Boyner’in kurumsal kimliğine ve müşteri memnuniyetine güvenerek satın almıştım. Ancak yaşadığım bu süreç, markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Ürünün derhal değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. 2884 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve mağazadan teslimat fişi aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Boyner’den Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı

profile
Ersin
Isparta Meydan AVM
11 Ağustos 2025 17:02
323

Isparta Meydan AVM’deki Boyner mağazasından Nisan-Mayıs 2025 döneminde, Pierre Cardin marka, code nr/40 kodlu iki pantolonu tanesi 2600 TL olmak üzere toplam 5200 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Pantolonları haftada bir kez, okulda kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım. Ancak...

Yüksek Fiyatlı Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Boyner’den Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı
Yüksek Fiyatlı Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Boyner’den Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı
Yüksek Fiyatlı Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Boyner’den Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı
Yüksek Fiyatlı Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Boyner’den Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı

Kusurlu Ürün Ve Sistem Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
Emaar Square Mall
18 Eylül 2025 15:15
594

05.06.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Network mağazasından 3 adet t-shirt ve 1 adet pantolon satın aldım. Satın aldığım tişörtlerden birinde kısa süre sonra kusur fark ettim ve ürünü inceleme yapılması için mağazaya götürdüm. Ürün teslim alındı, inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edildi ve 04...

Satın Alınan Ürünlerde Kusur Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanması

profile
Abdullah
Özdilek AVM
28 Ekim 2025 00:02
1.526

03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ...

satin-alinan-urunlerde-kusur-ve-iade-surecinde-gecikme-yasanmasi-1.jpg

Ceylan Karavil AVM Boyner'in Gibi Bir Markanın Vasat Müşteri İlişkileri Desteği

profile
Nezir
Ceylan Karavil AVM
19 Ekim 2023 13:28
392

16.07.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner'den siyah bir kot pantolon aldım. Aldığım kot pantolon Mavi markasının ürünüydü. Ürünü yaklaşık 2-3 ay gündelik hayatımda ara ara giymeme rağmen diz kısmından yukarısı renk kızarmasına uğradı. Boyner müşteri ilişkilerinden ürünün kısa sürede ...

İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti

profile
Semih
Kule Site AVM
10 Ekim 2025 16:23
269

17.05.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Boyner şubesinden Mavi Jeans marka Chino Keten pantolon (Fatura No: k002025000039780) satın aldım ve ürün için 1.799,99 TL ödedim. Pantolonu ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkamadan, ağ kısmında dikişin her iki yanında yırtılma oluştu. Yırtık, dikiş yerin...

İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti
İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti
İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti
ilk-giyimde-pantolonun-ag-kismi-yirtildi-boyner-degisim-talebimi-reddetti-6.pdf
ilk-giyimde-pantolonun-ag-kismi-yirtildi-boyner-degisim-talebimi-reddetti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz