Petrall Benzin İstasyonu Depoyu Su ile Doldurdu

25.01.2026 tarihinde Aydın Söke Yenikent Mahallesi Kuşadası yolu No:** adresinde bulunan Petrall Aydın Söke Yenikent benzin istasyonundan, 2021 model 1.0 benzinli Seat İbiza aracımla 1.500 TL tutarında benzin aldım. Bu şikayetim, doğrudan bu istasyondan aldığım yakıt ve istasyonun sorumsuz yaklaşımı ile ilgilidir.

Yakıt aldıktan yaklaşık 10 km sonra aracın devri aniden düştü, araç titremeye başladı ve gösterge panelinde EPC ve motor arıza ışıkları yanıp ikaz vererek araç yolun ortasında durdu. Tek başıma bir kadın olarak yolun ortasında kaldım ve bu sırada büyük bir korku ve panik yaşadım. Çevredeki insanların yardımıyla aracı Söke Çimento Fabrikası civarına kadar itmek zorunda kaldık. O gün pazar olduğu için tüm servisler kapalıydı, yol yardımını arayarak aracı sanayi bölgesine çektirdim.

26.01.2026 tarihinde araca bakıldığında, servisin kayıtlarına göre benzin deposunun su ile dolu olduğu tespit edildi ve bu durum servis kaydı ile de belgelenmiş durumda. Yani yaşadığım arıza doğrudan Petrall Aydın Söke Yenikent istasyonundan aldığım yakıttan kaynaklanmaktadır.

İstasyondaki görevli bayanla görüştüğümde, istasyon müdürüne kesinlikle ulaşamadığımı, müdürün telefon numarasını paylaşmadıklarını ve beni sadece kendi şikayet hattına yönlendirdiklerini özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyeti ve tek başıma yolda kaldığımda ne kadar korktuğumu bilmeden ya da önemsemeden telefonlara çıkmayı reddediyorlar ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Petrall markasının, işlettiği bu istasyondaki yakıt kalitesinden ve çalışanlarının bu ilgisiz tavrından sorumlu olmasını bekliyorum.

Aracım günlerce kullanılamaz durumda kaldı, hem maddi anlamda masraf ve kayıp yaşadım hem de tek başıma yolda kalmanın stresini ve korkusunu yaşadım. Petrall Aydın Söke Yenikent istasyonundan aldığım yakıttan kaynaklı olduğu servis kaydıyla sabit olan bu sorun nedeniyle oluşan tüm maddi zararlarımın, aldığım yakıt bedeli, tamir masrafları ve bu olay sebebiyle oluşan diğer tüm giderlerimin karşılanmasını ve maruz kaldığım manevi mağduriyetimin de dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.