to read complaints and reviews, or file yours.Gimcat Malt Ürününde Küf Oluştu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Petlebi üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Gimcat Malt ürününü birkaç gün kullandıktan sonra, kapağı ve ağız kısmında küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya devam etseydim kedimin sağlığı tehlikeye girebilirdi, şans eseri zamanında fark ettim. Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar ya da anormallik yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuya ilişkin destek sağlamak isteriz. Ancak iletmiş olduğunuz maili görüntüleyemiyoruz. Sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Geri dönüş sağlandı para iadesi 64 ₺ chip parada 100 küsur atmışlar ama şu an onu kullanamıyorum çünkü 400 ₺ altı alışverişi kabul etmiyor site benimde almak durumunda olduğum başka bir şey yok yani çöp olacak Chip Para en azından normal para iadesi yapsalardı mağduriyetim geçerdi
Merhaba, Ürünü satın alırken 159,96 TL para puanı ve 60,04 TL Nakit ödeme kullanmıştınız. İade işlemi de aynı şekilde gerçekleştirilmektedir. Kullanılan para puanlarınız tekrar hesabınıza yansıtılmıştır ve istediğiniz zaman tekrar kullanabilirsiniz.
