Koltuk Örtüsünde İz Ve Renk Solması Sorunu

Instagram’daki petekhome_tekstil hesabından püsküllü koltuk örtüsü takımı satın aldım. Ürünü Samsun İlkadım adresime teslim aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra oturma yerlerinde iz oluşmaya başladı, ayrıca renginde solmalar meydana geldi ve kumaşının kalitesiz olduğunu fark ettim. Her oturduğumda bu izler daha da belirginleşiyor ve sorun devam ediyor.

Satıcıyla iletişime geçtim fakat bana yıkamadan kaynaklı olabileceği söylendi. Ancak ürünü hiç yıkamadım, buna rağmen bu sorunları yaşadım. Ürünü alırken 2.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.