Koltuk Örtüsü Kalitesiz Çıktı, Satıcı İletişime Geçmedi

@happyhome5834 Instagram sayfasından 2 hafta önce 2.600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk örtüsünün bileklikleri sürekli takılıyor, ip atıyor ve tüylenme yapıyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsızlık veriyor hem de ürünün ömrünü kısaltıyor.

Yaşadığım sorunu sayfanın yetkililerine iletmek için iletişime geçtim. Değişim veya iade talebimi iletmek istedim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, mesajlarıma yanıt vermek yerine beni engellediler. Başka bir iletişim kanalıyla ulaşmayı denemedim.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve satıcı tarafından hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.