Çikolatasız Ve Az Fıstıklı Doğum Günü Pastası İçin 4200 TL İade Talebi

Konya Vatan Şubesi Petek Pastanesi’nden oğlumun doğum günü için dün sipariş verdiğim pastayı bugün teslim aldım. Siparişimi özellikle çikolatalı, bol fıstıklı ve 4 katlı olacak şekilde belirtmeme rağmen, teslim edilen pasta çikolatalı değil kremalı, içinde çok az fıstık olan ve 4 kat yerine 3 katlı bir pastaydı.

Pasta hem görünüm hem içerik olarak istediğimle hiç uyuşmadığı için 4200 TL ödediğim bu siparişin para iadesi için pastaneye gittim. Şubedeki yetkililer yanlışlıkla olduğunu söyleyip özür dilediler ve istersem başka bir pasta verebileceklerini belirttiler. Ancak bu pasta oğlumun doğum günü için olduğu ve özel bir anlam taşıdığı için sonradan verecekleri herhangi bir pastanın benim için hiçbir değeri kalmadı.

Ben, yanlış ürün teslim edildiği için ödediğim 4200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.