Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Mağduriyetim Giderilsin

28 Ağustos tarihinde Petbebek üzerinden köpeğim için isim ve telefon numarası yazılı bir bel tasması sipariş ettim. Sipariş numaram 2191. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini 790 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer.

Yaşadığım bu ilk deneyimde, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.