Pet Smart 'tan Aldığım Yavru Kedi Maması Sorunu

petsmart.com.tr'den hills kitten tavuklu yavru kedi maması 7 kg 1 adet stoklarda bulunan kedi mamasını sipariş ettim. Ürünün fiyatının diğer sitelerdekinin yarısı kadar olması beni endişelendirmişti. Ama yine de satın aldım.

Beni kişisel telefon numarasından çalışanı olduğunu söyleyen bir kadın aradı. Stoklarda 1 adet bulunduğunu ancak paketin patlak olduğunu söyledi. Ben fotoğraf ve video istediğimde, 'biz onu tespit edip gönderdik' dedi. Beklemek istedim. 'yenisi gelince gönderirsiniz' deyince, yenisi geldiğinde eski fiyattan alamayacağımı söyledi.

Ücret iadesi yapabileceklerini ya da çek verebileceklerini söyledi. Ücret iadesi talep ettim, bu sefer de param 1 ay sonra hesaba yatacakmış. Bu parayı da borç aldım. Kedimin maması bitmek üzere, beni bu şekilde mağdur eden petsmart'tan şikayetçiyim. Ücretin normalin çok altında kaldığı, ücretin değiştirilmesinin unutulduğu ve bunun tespit edilmesi üzerine işverenin daha fazla kazanmak için bu şekilde davrandığını düşünüyorum.