to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Hâlâ Gelmemesi
7 Nisan’da Pet Merkezi adlı firmadan Pro Plan marka 10 kilogram kedi maması satın aldım. Firma tarafından belirtilen kargo süresine rağmen ürünüm zamanında elime ulaşmadığı için 10 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Teslimatın belirtilen tarihte gerçekleşmemesi nedeniyle ürünü kullanamadım ve iade sürecini başlatmak zorunda kaldım.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iade işlemini başlatacaklarını ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti.
Pet Merkezi’nin tarafıma söz verdiği gibi ödediğim tutarın tamamını gecikmeksizin iade etmesini ve bu gecikmeye ilişkin bilgilendirici bir dönüş yapmasını talep ediyorum.
7 Nisan’da Pet Merkezi'nden 10 kg Pro Plan kedi maması aldım, ancak belirtilen tarihte elime ulaşmadı. 10 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve WhatsApp üzerinden iade ve ücret iadesi sözü aldım. 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu gecikme beni mağdur etti ve ücret iadesi talep ediyorum.
